Goed om weten

Hier vind je een antwoord op de meest gestelde vragen over de veiligheidsmaatregelen en het concertbezoek.

Veiligheidsmaatregelen COVID-19

Heb ik wel of geen Covid Safe Ticket nodig om een concert bij te wonen?

Het Covid Safe Ticket (CST) geldt als toegangsvoorwaarde voor evenementen indoor en outdoor in België. Alle informatie over het Covid Safe Ticket → www.covidsafe.be

Wat is het Covid Safe Ticket en hoe gebruik je het?

Een Covid Safe Ticket is het bewijs dat je in het bezit bent van

  • of een vaccinatiecertificaat en minstens twee weken volledig gevaccineerd bent
  • of een herstelcertificaat van minder dan 6 maanden oud
  • of een negatief PCR-testresultaat (geldig op de dag van de test plus twee dagen)
  • of een negatief antigeentestresultaat, verkregen bij medisch geschoold personeel (geldig op de dag van de test plus 1 dag)

Voor wie is het CST verplicht?

Voor alle bezoekers boven de 12 jaar. Kinderen jonger dan 12 jaar kunnen zonder CST de zaal betreden.

Kan ik ook zonder smartphone een CST verkrijgen?

→ download en print

Via de websites Mijn Burgerprofiel, mijngezondheid.be of MyHealthViewer kan je je Covid Safe Ticket verkrijgen en afdrukken. Om deze certificaten op te vragen heb je je identiteitskaart, pincode en kaartlezer nodig. 

→ per post

Neem contact op met de helpdesk van de regio waar jij je vaccin kreeg via het nummer 078 78 78 50 (09:00 tot 19:00 op weekdagen). Hou rekening met een verzendttijd van 1 week na je telefonische aanvraag.

Moet ik een mondmasker dragen?

Ja, mondmaskers zijn verplicht, zowel in de gangen als in de concertzaal.

Kan ik plaats nemen op mijn vaste plaats?

In de zaal neemt u plaats op de stoel die u gereserveerd heeft. Er worden geen stoelen of rijen tussengelaten. In de gangen en aan de ticketcontrole probeert u afstand te bewaren.

Is er voldoende luchtcirculatie voorzien in de concertzalen?

De zalen waar Symfonieorkest Vlaanderen optreedt beschikken over een ventilatiesysteem dat voldoet aan de voorwaarden op vlak van ventilatie.

Krijg ik een programmaboekje?

Ja! Je vindt ons programmaboekje ...

  • ... op onze website enkele weken voor de start van de voorstelling. 
  • ... in de e-mail met praktische informatie enkele dagen voor de voorstelling. 
  • ... in de inkomhal op de dag van de voorstelling.

Wat als een concert niet doorgaat?

Als een concert niet kan doorgaan, brengen we je meteen op de hoogte en storten we je tickets integraal terug op je rekening.

Locaties

Concertgebouw Brugge → www.concertgebouw.be

Paleis voor Schone Kunsten Brussel → www.bozar.be

DE SINGEL Antwerpen → www.desingel.be

Muziekcentrum De Bijloke Gent → www.debijloke.be

​CC De Spil Roeselare → www.despil.be

Cultuurcentrum Hasselt → www.ccha.be

CC Leietheater Deinze → www.leietheater.be

CC Zwaneberg Heist-op-den-Berg → www.zwaneberg.be

Cultuurhuis de Warande Turnhout → www.warande.be

Palais des Beaux-Arts Charleroi → www.pba.be

Stadsschouwburg Kortrijk → www.schouwburgkortrijk.be

Praktische concertinformatie

Kom goed voorbereid naar onze concerten en geniet zonder zorgen.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat door deze website met bepaalde pagina's wordt meegestuurd en door uw browser wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies onder andere om het gebruik van onze webshop voor tickets te faciliteren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden, zoals ook video’s, en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Door op ‘akkoord’ te klikken, stemt u hiermee in. Als u niet akkoord bent, kunt u via de knop ‘Instellingen aanpassen’ uw voorkeuren opgeven. Meer informatie…

  • Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt uw winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kunt u inloggen op de website.
  • Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.
  • Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen