Goed om weten
Hier vind je een antwoord op de meest gestelde vragen over de veiligheidsmaatregelen en het concertbezoek.
Praktische concertinformatie
Kom goed voorbereid naar onze concerten en geniet zonder zorgen.
Je bestelde je tickets online
Je ontvangt een e-mail met een betaalverzoek. Nadien kan je via e-mail je e-tickets downloaden.
Je bestelde je tickets telefonisch of per mail
E-tickets worden naar je e-mailadres verstuurd.
Op jouw vraag kunnen tickets ook per post worden verstuurd. Indien gekochte tickets niet tijdig per post bezorgd kunnen worden, kan je ze ophalen aan de avondkassa op de verschillende concertlocaties. Opgelet, concerten starten stipt. Vermijd lange wachtrijen aan de kassa en kom tijdig.
Al onze zitplaatsen zijn genummerd. Tenzij anders vermeld.
In de verschillende zalen reserveren wij de meest geschikte plaatsen voor rolstoelgebruikers. Vraag ernaar bij je reservatie (contacteer ons via tickets@symfonieorkest.be of 09 292 75 57 ma-vr 10:00-13:00).
Het aantal rolstoelplaatsen per concert is beperkt.
Na het officiële aanvangsuur wordt geen publiek meer toegelaten in de zaal. Dit kan wel tijdens de pauze, of - op aangeven van de onthaalverantwoordelijke - op een ander geschikt moment tijdens de voorstelling.
Schakel je gsm volledig uit voor elk concert.
Het is verboden foto’s, film - of geluidsopnames te maken tijdens de concerten.
Heb ik wel of geen Covid Safe Ticket nodig om een concert bij te wonen?
Je hebt geen mondmasker of Covid Safety Ticket nodig in de concertzalen.
Is er voldoende luchtcirculatie voorzien in de concertzalen?
De zalen waar Symfonieorkest Vlaanderen optreedt beschikken over een ventilatiesysteem dat voldoet aan de voorwaarden op vlak van ventilatie.
Krijg ik een programmaboekje?
Ja! Je vindt ons programmaboekje ...
- ... op onze website enkele weken voor de start van de voorstelling.
- ... in de e-mail met praktische informatie enkele dagen voor de voorstelling.
- ... in de inkomhal op de dag van de voorstelling.
Wat als een concert niet doorgaat?
Als een concert niet kan doorgaan, brengen we je meteen op de hoogte en storten we je tickets integraal terug op je rekening.